Privacybeleid
Bij Space IPTV beschermen wij uw persoonsgegevens zorgvuldig. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen bij uw IPTV abonnement, waarom, en welke rechten u heeft — volledig AVG/GDPR-conform.
Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Beweeg over een kaart om te zien waar wij die gegevens precies voor gebruiken.
Naam
beweeg om te zien →Optioneel bij bestelling. Gebruikt voor communicatie en identificatie van uw IPTV abonnement.
E-mailadres
beweeg om te zien →Voor het verzenden van activatiegegevens na het IPTV kopen en eventuele supportcommunicatie.
Betaalgegevens
beweeg om te zien →Uitsluitend voor betaalverwerking via onze provider. Wij slaan zelf geen kaart- of banknummers op.
WhatsApp-nummer
beweeg om te zien →Alleen wanneer u zelf contact opneemt via onze WhatsApp-support voor uw IPTV abonnement.
IP-Adres
beweeg om te zien →Automatisch verzameld voor beveiliging en fraudepreventie op onze IPTV-diensten.
Apparaatgegevens
beweeg om te zien →Type toestel of besturingssysteem, om compatibiliteit met uw IPTV kastje of app te waarborgen.
Loggegevens
beweeg om te zien →Inlogmomenten en gebruikspatronen, uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden. Maximaal 3 maanden bewaard.
Wat Wij Niet Vragen
beweeg om te zien →Geen BSN, identiteitsbewijzen, medische data of financiële informatie buiten de betaling om.
Hoe Wij Uw Gegevens Behandelen
Elke stap van ons privacyproces, van verzameling tot verwijdering.
Toepasselijkheid
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten via spaceiptv.nl, het gebruik van onze IPTV-diensten en gerelateerde apps, en communicatiekanalen zoals onze WhatsApp-support. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met dit beleid.
Doeleinden Van Verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Dienstverlening: het leveren en activeren van uw IPTV abonnement.
- Klantenservice: ondersteuning via WhatsApp of e-mail.
- Veiligheid: detecteren en voorkomen van misbruik of fraude.
- Betalingsverwerking: correct afhandelen van uw bestelling.
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan fiscale of juridische eisen.
Grondslagen Volgens De AVG
Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang u klant bent, plus max. 12 maanden na afloop.
- Betaalgegevens: conform fiscale wetgeving, tot 7 jaar na transactie.
- WhatsApp-communicatie: maximaal 6 maanden.
- Loggegevens: maximaal 3 maanden.
Na afloop worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging Van Uw Gegevens
- Opslag op beveiligde servers met versleutelde SSL/HTTPS-verbindingen.
- Strikte interne toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens.
- Regelmatige monitoring om datalekken te voorkomen.
- Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, nooit leesbaar bewaard.
Delen Van Gegevens Met Derden
Wij werken met een beperkt aantal vertrouwde partners: betaalproviders (zoals Mollie of PayPal), onze hostingprovider, en geanonimiseerde analysetools zonder IP-adressen. Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden.
Uw Rechten Als Gebruiker
U kunt deze rechten uitoefenen via WhatsApp of e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen, conform de AVG. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Onze website gebruikt een beperkt aantal cookies voor de werking van de site en geanonimiseerde statistieken. Wij gebruiken geen marketingcookies en bouwen geen gebruikersprofielen op basis van uw surfgedrag.
Wijzigingen In Dit Privacybeleid
Space IPTV behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen wanneer onze verwerkingspraktijken veranderen of wetgeving dit vereist. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Vragen Over Uw Privacy?
Wilt u een van uw rechten uitoefenen, of heeft u zorgen over uw gegevens? Neem contact op.